よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
決済完了後、郵便局が閉まっている時を除き、通常1〜7日以内に発送いたします。
出来るだけ早く発送予定ですが、お急ぎの場合や受け取り時間指定希望の場合は
備考欄にてご連絡下さい(^○^)
ギフトラッピングはできますか?
現在、対応しておりません(><)
今後対応出来るように検討中です♪
もうしばらくお待ちくださいませ(^○^)
送料を教えてください
お届け先地域により送料が異なります。
★ジャム、ジュースの場合
ゆうパック60サイズにて発送致します。
※ジュース大瓶は80サイズにて発送となります
★みかん(生の果物や野菜)等の場合
ゆうパック80〜100サイズにて発送致します。
サイズはご希望の購入量により異なります。
[例]みかん10キロの場合→100サイズにて発送
みかん20キロの場合→120サイズにて発送
【60サイズの送料一覧】
・和歌山県内 → 650円
・北陸、東海、近畿、中国、四国 → 750円
・九州 、関東、信越 → 800円
・東北 → 850円
・北海道 、沖縄 → 1300円
【80サイズの送料一覧】
・和歌山県内 → 850円
・北陸、東海、近畿、中国、四国 → 950 円
・九州 、関東、信越 → 1000円
・東北 → 1050円
・北海道 、沖縄 → 1600円
【100サイズの送料一欄】
・和歌山県内 → 1050円
・北陸、東海、近畿、中国、四国 → 1150 円
・九州 、関東、信越 → 1200円
・東北 → 1250円
・北海道 、沖縄 → 1880円
【120サイズの送料一覧】
・和歌山県内 → 1250円
・北陸、東海、近畿、中国、四国 → 1350 円
・九州 、関東、信越 → 1400円
・東北 → 1450円
・北海道 、沖縄 → 2120円
返品、交換について教えてください
ご注文と異なる商品が届いた場合、又は商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
商品到着から5日以内にご連絡の上、着払いでご返送ください。
※ラベルシールはハンドメイドです。水に弱いため、濡らさないようご注意下さい。
また、出来るだけ綺麗になるように心がけておりますが、 たまに真っ直ぐ切れてないもの等もございます、、
発送前に店主が検品確認し、箱詰めさせていただいておりますので、
『ラベルが真っ直ぐじゃないため返品したい』という理由での返品お受けできませんので、
ご理解の程よろしくお願いします(>_<)
※果物はナマモノとなります!!
長期間受け取れない場合は、腐敗の原因となりますのでご注意くださいませ(><)